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Münsterland e.V. gratuliert 17 neuen Qualitäts-Coaches

|10.05.2012| "Qualität ist die Übereinstimmung von Ist und Soll, wobei der Kunde das Soll bestimmt" - ein Leitsatz, der für die 17 Absolventen des ersten ServiceQ-Seminars des Münsterland e.V. spätestens jetzt selbstverständlich ist.

Bei der Schulung am 7. und 8. Mai 2012 in der Burg Lüdinghausen erklärte der Tourismusberater Oliver Becker alles Wissenswerte zu Kundenerwartungen, Servicelücken und Qualitätsmanagement.

Die Teilnehmer des Seminars - darunter vor allem Vertreter der örtlichen Tourismusstellen- können nun ihren Betrieb mit dem Siegel "ServiceQ Stufe I" zertifizieren lassen und dadurch Vorbild sein für andere touristische Dienstleister vor Ort.

Der Münsterland e.V. setzt sich als Partner vor Ort für die Initiative ServiceQualität Deutschland ein, eine Kooperationsgemeinschaft von 15 Bundesländern, die sich dem gemeinsamen Ziel verschrieben hat, die Servicequalität von Dienstleistern jeder Art kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern. Abgesehen von einer geringen Tagungspauschale übernimmt der Münsterland e.V. die Kosten für die zweitägige Schulung.

Weitere Informationen:
www.muensterland.com

/Konferenz/ /Stiftung Universität Hildesheim/

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/Tourismusmarketing/ /Reiss-Engelhorn-Museen/

|10.05.2012| Der Leberkäs‘ – ein kurpfälzisches Exportprodukt? Das Münchner Oktoberfest – eine Erfindung des pfälzischen Kurfürsten Maximilian Joseph? Der Stadtführer „Kurpfalz trifft Bayern“ lädt Einheimische und Kulturreisende auf bayerisch-pfälzische Entdeckungstour ein. mehr...

/Nationalpark Schwarzwald/ /Tourismus Marketing GmbH Baden-Württemberg /

|10.05.2012| Das kürzlich in Stuttgart vorgestellte Gutachten zu einem möglichen Nationalpark im Nordschwarzwald, das die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers im Auftrag der Landesregierung erstellte, sieht in der Ausweisung eines Nationalparks ein erhebliches Potenzial für den Tourismus im nördlichen Schwarzwald. mehr...

/Marketing/ /Mitteldeutsche Klosterlandschaft/

|10.05.2012| Unter der Mitwirkung der Bundesländer Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen gründete sich 2012 der Verein „Mitteldeutsche Klosterlandschaft“. mehr...

/Garteninitiativen/ /Das Münsterland – die Gärten und Parks e.V./

|10.05.2012| Der „Verband Bayerischer Parks und Gärten e.V.“, „Das Münsterland - die Gärten und Parks e.V.“, und der „Verein Gartenträume - Historische Parks in Sachsen-Anhalt“ arbeiten seit einigen Wochen stärker zusammen. Die Vereine trafen sich im Zuge der Internationalen Tourismus Börse in Berlin. mehr...

/Wittelsbacherjahr 2013/ /Tourismus Marketing GmbH (TMBW) /

|10.05.2012| Beim Pressetalk auf der Internationalen Tourismusbörse in Berlin (ITB) mit Baden-Württembergs Landwirtschaftsminister Alexander Bonde stellten die Tourismus Marketing GmbH (TMBW) und Projektleiter Dr. Alexander Schubert die Veranstaltungen, Events und touristischen Attraktionen des Wittelsbacherjahres vor. mehr...

/Interview/ /IMG/

|10.05.2012| Sie liebt ihre Heimat, übt voller Begeisterung ihren Beruf aus und agiert erfolgreich im Tourismusmarketing – gemeint ist Bettina Quäschning. Die gebürtige Neubrandenburgerin ist Prokuristin der Investitions- und Marketinggesellschaft Sachsen-Anhalt mbH (IMG) in Magdeburg. mehr...

/Dephische Spiele/ /Griechenland/

|10.05.2012| Vom 23. bis 28. September 2013 werden sich Künste und Kulturen aus aller Welt in Delphi treffen, um die IV Delphischen Spiele abzuhalten. mehr...

/Bayern-Toruismus/ /BAYERN TOURISMUS Marketing GmbH/

|10.05.2012| BAYERN TOURISMUS Marketing GmbH stellt mit prominenten „Originalen“ neue Sommerkampagne vor. mehr...

/Barrierefreie Urlaubsangebotee/ /by.TM/

|10.05.2012| Die BAYERN TOURISMUS Marketing GmbH (by.TM) bietet auf einem zentralen Internetportal „Tourismus für Alle“ eine Vielzahl barrierefreier Angebote für ein hochwertiges Urlaubserlebnis für Menschen mit Mobilitäts- oder Aktivitätseinschränkungen. Hotel- und Gaststättenbetriebe können sich ihre barrierefreien Angebote gezielt zertifizieren zu lassen. mehr...